Service-Agent im KundenServiceCenter (m/w/d)
Du suchst einen Arbeitsplatz mit Perspektive?
Dann herzlich willkommen bei der Sparkasse Kulmbach-Kronach. Unser erfolgreiches und innovatives Unternehmen fußt auf dem Engagement unserer Mitarbeitenden für unsere Kunden. Als Marktführer vor Ort suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen
Service-Agent im KundenServiceCenter (m/w/d)
welcher aktiv unsere Zukunft mitgestalten möchte. Du hast Lust auf Neues? Dann werde ein Teil unseres Teams.
Deine künftigen Aufgaben
- Aktive Kundenkommunikation sowohl im In- als auch im Outbound, inklusive aller kanalübergreifenden Kundenanfragen zum kompletten Produkt- und Dienstleistungsangebot der Sparkasse
- Erkennung von Kundenpotentialen und Überleitung bei Produkt- und Beratungsbedarf, sowie feste Terminvereinbarung für unsere Kundenberater
- Fallabschießende vertriebliche Tätigkeiten
- Neukundenakquise, pflege von bestehenden Kundenbeziehungen sowie Kündigungsprävention
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Bankausbildung oder Vergleichbares
- Du stehst gerne im Kontakt mit Menschen und verfügst über eine freundliche Ausstrahlung
- Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit zeichnet dich ebenso aus wie deine sehr gute Team- und Kontaktfähigkeit
- Bereitschaft sich umfassend und zeitnah in ein neues Aufgabengebiet einzuarbeiten und fachbezogene Seminare und Schulungen zu besuchen
Auf diese Vorteile kannst du dich freuen
- Flexible Arbeit im Rahmen unserer großzügigen Gleitzeit, vor Ort oder mobil (Homeoffice)
- 32 Urlaubstage und frei an Heiligabend sowie Silvester
- Förderung und Entwicklung bei der persönlichen Karriereplanung
- Lebendiges Ideenmanagement
- Attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD-S mit 13,82 Monatsgehältern,
- Betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistung
- Individuelle betriebliche Gesundheitsförderung durch das Gesundheitsnetzwerk i-gb
- Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie über „Lebensqualität für Generationen“
Bereit, Teil unserer Sparkassenfamilie zu werden?
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit nächstmöglichen Eintrittsdatum sowie Gehaltsvorstellung unter
www.s-kukc.de/karriere
Deine Ansprechpartnerin:
Frau Christiane Peetz
Leiterin Personal
christiane.peetz@s-kukc.de
Telefon 09221/885-1220
freut sich auf deine Kontaktaufnahme.